Nuestras Políticas


 

Nuestras Políticas
 
1. Precio y Condiciones de Entrega:
   – Los precios y condiciones de entrega se detallarán en la Orden de Compra. Nos aseguramos de que los productos sean embalados y protegidos adecuadamente para llegar en perfecto estado. Todos los envíos se realizan pagados, y el cliente deberá abonar el monto establecido a la agencia de transporte, el cual puede variar por región.
 
2. Formas de Pago:
   – Aceptamos las siguientes formas de pago:
     – Mercado Pago: Para pagos con tarjeta de débito o crédito.
     – Wibond: Para pagar hasta en 4 cuotas sin tarjeta de crédito.
     – Transferencias Electrónicas: Pagos directos desde tu banco.
 
3. Aceptación de Mercancía:
   – Al recibir la mercancía, se considerará entregada si cumple con las condiciones acordadas. Si hay un problema de calidad, el comprador puede reclamar o devolver el producto. La boleta o factura debe incluirse con la mercancía. Después de 5 días hábiles, se considera aceptada la mercadería o producto.
 
4. Garantía:
   – Los productos tienen una garantía de 6 meses por funcionamiento. Esta garantía será validada mediante una revisión por nuestro servicio técnico. Solo se aceptan cambios por fallas de fábrica. Para cambios, el cliente debe devolver el producto completo, incluyendo el empaque.
 
   – No realizamos cambios por expectativas del cliente o disconformidad. En caso de aceptar una devolución de dinero, esta se realizará en un plazo de 5 días hábiles mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.